سياسة الاسترداد / الإرجاع
الرجاء الاختيار بعناية. لا نرد عادةً المبالغ المستردة إذا غيرت رأيك أو اتخذت قرارًا خاطئًا. يمكنك الاختيار بين الاسترداد أو الاستبدال عندما تكون العناصر معيبة أو تم وصفها بشكل خاطئ أو تختلف عما اشتريته على الموقع في غضون 3 أيام
المنتجات غير القابلة للإرجاع. لا يحق لك إرجاع المنتجات أو استبدالها أو استبدالها فيما يتعلق بما يلي:
المنتجات التي استخدمتها أو تعرضت للتلف أو ليست في نفس الحالة التي تلقيتها ؛
أي منتج استهلاكي تم استخدامه أو تثبيته ؛
إجراءات الاسترداد. سنقوم برد المبلغ لك اعتمادًا على الطريقة التي استخدمتها للدفع ، على النحو التالي:
إذا قمت بالدفع نقدًا عند الاستلام ، فسنقوم برد المبلغ إلى محفظتك ؛ أو
إذا كنت تدفع عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم ، يمكنك اختيار استرداد الأموال عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم أو إلى محفظتك.
الجدول الزمني للاسترداد. سيبدأ استرداد أموالك بمجرد استلام منتجك مرة أخرى في مركز استيفاء العملاء الخاص بنا وفحصه من قبل فريقنا ، وسوف تستلم المبلغ النهائي المسترد على النحو التالي:
إذا كان رد الأموال إلى بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك ، في غضون ثلاثين (30) يومًا من اليوم الذي نستلم فيه المنتج مرة أخرى في مركز تلبية العملاء لدينا ؛
إذا كان رد أموالك إلى محفظتك ، فستتلقى المبلغ المسترد فورًا بعد استلام منتجك مرة أخرى في مركز استيفاء العملاء لدينا وفحصه من قبل فريقنا ؛ أو
إذا ألغيت طلبك قبل الشحن ، فسيتم إعادة المبلغ إليك تلقائيًا.